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コンタクトセンター検定試験

コンタクトセンター検定試験(コン検)とは

2010年に発足した国内初の全国版コールセンター資格認定制度です。

個客対応において、すべての企業が必要とするコミュニケーションが身につく資格です。
商品やサービスの多様化に伴い、お客様への対応力や問題解決力の高さがますます求められるなか、就職・転職・昇格・昇給に役立つ認定資格です。

コンタクトセンター検定試験ホームページ

受験可能科目

※当会場で受験可能な試験は、下記のみとなります。
  • エントリー
  • オペレーター
  • スーパーバイザー

受験料

  • エントリー 3,780円(税込)
  • オペレーター 7,560円(税込)
  • スーパーバイザー 8,640円(税込)

試験実施日

試験実施日は右記「試験実施スケジュール」をご覧ください。

試験締切日

試験締切日は右記「試験実施スケジュール」をご覧ください。

試験申込

  • お電話でのお申し込みは承っておりません。直接ご来店の上、お申し込みください。
  • お申し込み時に受験料をお支払いいただきますので、ご準備をお願いします。

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試験実施スケジュール

ITパスポート
  • 実施日:

    ① 9/21(土) 9:30~
    ② 9/21(土)12:45~
    ③ 9/21(土)16:00~
    ④ 10/5(土) 9:30~
    ⑤ 10/5(土)12:45~
    ⑥ 11/16(土) 9:30~
    ⑦ 11/16(土)12:45~
    ⑧ 11/16(土)16:00~

  • 締め切り日:

    実施日の前日正午まで

Microsoft Office Specialist
  • 実施日:

    ① 10/29(火)17:00~
    ② 11/26(火)17:00~
    ③ 12/17(火)17:00~

  • 締め切り日:

    定員になり次第締め切りとなります。
    ① 10/8(火)正午まで※ 10/29実施
    ② 11/5(火)正午まで※ 11/26実施
    ③ 11/26(火)正午まで※ 12/17実施

コンタクトセンター検定試験
  • 実施日:

    ① 10/29(火)17:00~
    ② 11/26(火)17:00~
    ③ 12/17(火)17:00~

  • 締め切り日:

    定員になり次第締め切りとなります。
    ① 10/8(火)正午まで※ 10/29実施
    ② 11/5(火)正午まで※ 11/26実施
    ③ 11/26(火)正午まで※ 12/17実施

ICTプロフィシエンシー検定試験(P検)
  • 実施日:

    ① 7/25(木)17:00~
    ② 8/22(木)17:00~
    ③ 9/26(木)17:00~
    ④ 10/24(木)17:00~

  • 締め切り日:

    定員になり次第締め切りとなります。
    ① 7/23(火)正午まで※ 7/25実施
    ② 8/20(火)正午まで※ 8/22実施
    ③ 9/24(火)正午まで※ 9/26実施
    ④ 10/21(火)正午まで※ 10/24実施

商工会議所ネット検定
  • 実施日:

    ① 8/ 8(木)17:00~
    ② 9/12(木)17:00~
    ③ 10/10(木)17:00~

  • 締め切り日:

    定員になり次第締め切りとなります。
    ① 8/ 6(火)正午まで※ 8/ 8実施
    ② 9/10(火)正午まで※ 9/12実施
    ③ 10/8(火)正午まで※ 10/10実施

JJS Test Center
  • 実施日:

    ① 7/29(月)18:00~
    ② 8/26(月)18:00~
    ③ 9/30(月)18:00~

  • 締め切り日:

    前営業日17時までJJSWeb受付

IC3
  • 実施日:

    定期

  • 締め切り日:

    インターネットステージへお問い合わせください

PROMETRIC Test Center
  • 実施日:

    毎週

  • 締め切り日:

    希望受験日の3営業日前
    プロメトリック受付